"评星树标杆,争星添活力"台州社发集团下属山海国际旅行社稳步推进评星晋级工作
2022年9月7日下午,台州市椒江区文化和广电旅游体育局科长蔡显云带队赴台州社发集团下属山海国际旅行社有限公司指导三星级品质旅行社的创建工作。会上,蔡科长对我司的前期工作作出了肯定,并且强调三星级品质旅行社的评定不是最终目的,山海旅行社要抓住此次评审契机,在申报的过程中梳理公司规章制度,厘清工作流程,提高服务品质,争取硬件和软件都上一个台阶。针对后续工作安排,蔡科长指出,山海旅行社需要在现阶段基础上进一步加强企业形象、企业文化、企业宣传相关方面的建设,要求我司在9月底前完成申报资料的相应整改工作。
品质旅行社评价指标围绕在经营管理、产品研发、市场营销、旅游服务等主要品质领域,体现了旅行社企业文化、管理能力、专业精神、服务水平和社会责任等主要品质特征项目。通过本次指导,公司将在台州市椒江区文化和广电旅游体育局和上级主管单位的正确领导和大力支持下,稳步推进三星级品质旅行社的创评工作,为公司下一步的战略布局奠定基础,迈出厚实的一步。